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內蒙古天豆食品有限公司向消費者致歉

正北方網訊(北方新報正北方網記者 楊佳)3月16日,《北方新報》刊發消息《天豆豆腐皮沒有生產日期 廠家承認違規》,對呼和浩特市一位消費者購買了4袋天豆豆腐皮,因其中一袋沒有生產日期,和內蒙古天豆食品有限公司呼和浩特分公司(以下簡稱天豆食品)聯系,電話卻打不通的情況進行了報道。對此,天豆食品銷售部負責人孟經理向記者解釋稱,這種情況可能是生產過程中打碼機沒有墨導致漏打,而質檢環節也沒有檢測出來,最終導致沒有標注生產日期的產品流入市場。產品上沒有標注生產日期,也確實違反了相關法律規定。至于售后電話“暫時無法接通”。孟經理解釋稱,前些天這部電話壞了,這兩天剛修好。孟經理表示,他們會立刻和消費者取得聯系,進行溝通,積極解決問題。

3月17日,該消費者向記者反饋消息稱,內蒙古天豆食品有限公司相關負責人和她取得了聯系,詳細向她解釋了這袋無生產日期產品的成因,保證產品沒有任何質量問題,并且向她致以誠摯的歉意。為此,天豆食品還專程派人給她送來了一份豆制品禮盒,感謝她對天豆食品的關注。對此處理結果,該消費者表示滿意,同時向《北方新報》記者的關注和報道表示感謝。

[責任編輯:張彬]

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